2010年8月18日 星期三

我有一個麻煩女上司

《穿Prada的惡魔》絕對是描寫辦公室生態的經典電影,片中的梅麗史翠普飾演那位苛刻女上司,你可能會慶幸在現實生活中沒有遇到。但是,卻又感同身受女主角的種種遭遇。為什麼大部電影、電視多數都以魔鬼女上司作為題材,就算拉遠一點的日劇《女王的教室》也是一位惡女老師。難道,大家都覺得當女性坐上高位,都會化為絕對權威的女王嗎?

  • 心理作用影響感覺
  • 可能,大家都會有同樣的感覺,無論你是男還是女職員,只要聽到上司是女性的時候,都會問一句:「究竟麻唔麻架?」、「係米好大脾氣架?」、「會唔會好奄尖架?」根據美國一份心理調查Journal of Health and Social Behaviour(衛生與社會行為雜誌)報告顯示,上司性別對下屬會產生不同心理及生理的影響,而且男女大不同。原來,上司是女性對男、女都會產生負面情緒,特別對於後者影響較大。有這種反應,就連負責這份調查報告的加拿大多倫多大學社會系教授Scott Schieman,也無法準確解釋這個奇怪現象。
  • 女性vs 女性
  • 調查結果顯示,當女下屬面對女上司時,她們都會出現情緒低落、容易發脾氣、失眠等心理毛病,又或者身體不適,症狀包括腸胃不適、頭痛、脊椎病以及容易疲勞等。但如果,同一時間擁有一位女上司及男上司,女下屬產生反應卻比較溫和。其原因可能是女下屬往往想獲得女上司更多認同,不過卻被嚴厲對待,所以互相之間產生比較多矛盾。
  • 至於男性方面,可能由於異性相吸的關係,產生各種心理及生理的毛病程度,亦都遠較女性為低。而且,當同時有一男一女上司時,男性下屬表現出更平和的情緒。
  • 對女性上司的應對方法:
  • 1. 要客觀對人—大部份人都有先入為主的觀念,如果對某人產生抗拒時,便會出現針對性行為,把對方的缺點放大,做什何時也看不順。所以,下屬不喜歡女上司時,便會有意無意作出還撃,因而相方出現惡劣關係。其實不論是對女上司或者男上司,先要摒棄主觀成見,接受對方的工作習性。
  • 2. 多溝通—這是一個老生常談的問題,對女性來說溝通是很重要,當你說多一點,讓她了解你多一點,很多誤會都能減少。而且,女性比較注重思想交流,經常默默自閉地工作就會產生疏離感。
  • 3. 對抗愈大反擊愈大—正如報告所說,很多女下屬為了獲得女上司認同,而千方百計做多點事,希望得到讚賞,但結果永遠相反。與其刻意討好,倒不如輕鬆面對,在少壓下犯錯機會就會減少。

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