2010年8月31日 星期二

如何應付有勢力同事的橫行

辦公室政治似乎沒完沒了,而且層出不窮,各方為了增取得勢力,有人會聯群結黨,利用小圈子壯大自己排擠異己,但亦有人會依仗有勢力人士即是高層,來擴大自己權力,就是狐假虎威的方法,企圖震懾其他同事,獲得絕對優勢。前者,的朋黨不難應付,因為可以透過上級處理,而後者的同事卻非常麻煩地對付,你不能知道上級是否真的支持他。

  • 在辦公室裡感染狐假虎威症候群
  • 你會否屬於狐假虎威症候群的感染人士嗎?如果,公司裡有這類人而有直接針對你,定必構成一定的壓力,而且會產生兩個很極端的反應。一是激烈反抗型,一是阿諛奉承型。
  • —激烈反抗型
  • 有人會在長期壓迫之下會產生對抗,在不甘受辱之下或者出於正義感幫同事,於是做出極之不合作的舉動,甚至做出破壞的行為。在辦公室中曾經有一個例子:「公司內有一位大秘書依仗老闆的權威,到處為難同事,其中有一位同事看不過眼,於是公然反抗,不但出言譏諷還在公事上搞破壞,令同事之間產生極之緊張的狀態。」
  • —阿諛奉承型
  • 有人不敢反抗就會變得妥協,過份妥協會變得阿諛奉承,在辦公室另一個例子:「有一位同事為了不敢開罪公司「大紅人」同事,不惜經常陪他、請他吃飯,有時更會做跟班的事,如買下午茶、去洗衣店取衣等。甚至,遇到任何爭辯之時,不由分說站在這位同事同一陣線上。」
  • 前者的「患者」用對抗來還擊,不但會阻礙正常工作進度,而且既然可以狐假虎威的人,或多或少都得到老闆一定程度的信任,這樣激烈定必讓上司反感,實在損人不利己。後者的「患者」用奉誠的態度,也不是最好的方法,因為這只會助長對方的氣焰,更加成為他的傀儡。
  • 三大方法應付狐假虎威的同事
  • 一、保持距離
  • 應該公事公辦,按工作程序做事,首先不要犯錯讓對方有機可乘,其次只要做好本份,萬一遇到刻意的留難,也可以用公事為由向老闆表示不滿。
  • 二、對症下藥
  • 知己知彼,百戰不勝。想擺脫控制,首先要了解對方的缺點,方法可以從對方的親信入手,查探一下虛實,當掌握了有關資訊之後,在遇到困難情況下可以作出快速應變。
  • 三、群眾壓力
  • 當跟對方出現磨擦的時候,應避免在老闆面前或者少人的時候抗辯,而是在開會時在大家面前理論。當然,不是意氣之爭而是在公事上據理力爭,讓別人覺得公事公辦,以成熟的態度來處理。
  • 其實,公司之內出現狐假虎威的人,或多或少是由老闆做成,因為沒有上級的背靠,怎樣可以做出大家討厭的事。為了令公司上下和睦,管理層應該把每個員工的工作責任透明度提高,減少個別人為操控,不能擅作主張向同事下自己的命令。

2010年8月30日 星期一

忍無可忍的性騷擾

在辦公室裏,同事對你毛手毛腳或大談有色笑話,你有何感受?

  • 如你早已被他/她所迷惑,對你來說,這當然是樂事;但當你覺得討厭極了,甚至感到備受威脅時,這就是性騷擾。你,還啞忍嗎?
  • 很多人面對職場性騷擾也採取「默默忍受」的態度,尤其被上司佔便宜更不敢作聲,因為這不但涉及個人面子問題,害怕別人在背後說東說西或暗暗取笑自己,亦牽涉飯碗問題,怕一旦告發上司後,工作上會受上司刻意阻撓,甚至面臨解僱。但衣冠禽獸就是看中了你的弱點,繼續為所欲為。
  • 往日筆者亦目睹過不少令人噁心的情境。公司最高領導人駕臨香港分公司,一眾美女低胸短裙透視裝齊出動,活像一家夜總會,老闆穿著畢挺西裝,骨子裏卻猥褻成性,動不動便把手放在女同事肩膀上扭扭捏捏,還拿同事的身材來開玩笑,甚至從後來個擁抱……當然不乏沾沾自喜者,像得到皇帝寵幸般;可憐一些正常的女同事,即使穿得多密實也經常被吃豆腐,例如閒談時,老闆會用手指在女同事白晢的手臂及背部來回掃上掃下,興之所致扭著女同事親吻,在公司晚會裏大談自己的床笫生活,跟其他男下屬講些黃色笑話,自以為這就是幽默,身邊一些女同事早已毛骨悚然。這,算是性騷擾嗎?
  • 根據平等機會委員會所列有關性騷擾的定義,簡單來說就是他/她做出涉及「性」的不受歡迎舉止,或向對方獲取「性」方面的好處,不管是口頭的或非口頭的,若對方感到受冒犯、侮辱或威嚇,也可構成性騷擾。平機會收到不少投訴,當中不乏男同事或上司於辦公室內說一些露骨的有色笑話,令女同事感到受威嚇。除此,一眾同事展示裸女圖片及海報,或以私人性生活作交流,令身邊女同事在這環境下感到受冒犯,亦是一種性騷擾。
  • 一些行為上的撫摸、摟抱、親吻,或暴露性器官挑逗對方,要求約會或以性方面佔便宜作為加薪、升職的條件等,這較易辨別為性騷擾。但有些言語上的性騷擾,主動的一方往往只當成笑話一則,本無傷人之意,例如上司笑談你的身材,先來挑逗性的口哨聲,說:「你今天的衣服很性感,車頭燈快要跌下來了,記得叫男同事替你在地上拾回來呀!哈哈哈!」笑聲過後,你尷尬非常,但心想算了吧,只是一個笑話而已,又何必小題大做?亦因上司的權力,令你怕失去工作而默不作聲。可是,這的確是一項性騷擾,若你不即時表示不滿或厭惡,只會令他的態度愈來愈囂張,嚴重損害你的尊嚴和人格。

2010年8月29日 星期日

辦公室內的女性魅力

職場是由人構成的一個環境,所以能夠取得和諧,是成功的關鍵。可是,工作每每令人產生磨擦,而傷害了彼此的關係。加上每個人的性格不同令各人有差異,因而衍生出複雜的辦公室人際關係。原來,從人的行為心理學可以斷定一個人能否受歡迎,所以作為職業女性好應該掌握群眾心理,散發出個人魅力。

  • 魅力原於實力
  • 之前一項在報章刊登關於女性在辦公室的表現的調查報告,訪問對象是介乎20-30歲年輕的OL,結果發現有近九成人認為一個魅力OL,應該擁有專業能力及有水準的工作效率,其次有一成人則認為是溝通協調能力、口才表達能力及親切隨和的態度。
  • 有不少女性誤解打扮入時,或者穿得性感就會事事順利,但效果往往適得其反,不但令同性厭惡,同時也未必取得異性歡心。調查顯示,佔絕大多數人認為聰明伶俐以及給人積極努力的感覺才是魅力的表現。女性在辦公室作「花瓶」似乎已經不合事宜了。
  • 勿把是非、小圈子成標記
  • 除此之外,勿把小圈子,愛說是非成為妳的標記。根據香港精神健康促進會主席,精神科專科陳仲謀醫生說:「女性是否令人覺得易搞小圈子,對於這方面沒有做過統計研究,不過從心理學角度分析,因為男性天生較為豪放,而女性就為較男性擅於交際,於是容易聚在一起聊天,便容易成為所謂的小圈子。」所以特別留意這點,以礙發揮個性魅力,而成「三姑六婆」。
  • 做個最受歡迎的OL
  • 要做一個最受歡迎的人,先要避免做一個討厭的人。但大家都會發現,每個辦公室似乎都有一或者兩個令大家討厭的同事,這是關乎人類天性所致。按臨床行為心理學家李寶能說:「這是一個自然現象,當大部份是正面的時候,就會出現少數反派,就像物理學的作用力與反作用力的出現,因此出現正邪之分。」另外,陳仲謀醫生說:「人類自古以來,由部族開始已經有這個定律,受歡迎的人會成為族長,總有些人是被排擠。」
  • 如果這個是定律,能成為不受歡迎的人,豈不是靠運氣? 陳仲謀醫生則認為,這個不是必然的,還要配合其他因素。他說:「受歡迎最基本因素是男要有風度,女要美麗臉孔,這是很必然的結果,但是同時你是一個恃才傲物,自私又愛說是非的人,這就注定成為討厭的人。」
  • 看來事業女性最應該運用的應該是男性沒有的,溫柔和耐心的特質。平時主動關心身邊同事、噓寒問暖,有時候細心地輕輕問一句,可能已經令對方印象深刻。

2010年8月28日 星期六

嚴防壓力來襲

現代都市人明知道長時間工作會令皮膚及精神、情緒轉差,但卻不懂得停下來好好休息,工作就似乎是生活的全部。在這個離不開、逃不掉的無間工作間,好應該尋找緩衝區,讓疲憊的身心稍事休息再上戰場。

  • 不知不覺疲倦了
  • 大家曾否試過在上下班時候,於往返途中睡著了,又或者在午後特別是下午茶時間感到昏昏欲睡,以及在工作期間難以集中精神?這並不代表懶惰,而是你的精神可能出現透支情況。
  • 如果你不是每晚夜夜笙歌,就要正視這種委靡不振的狀況。面對排山倒海的工作,很多人以為可以應付得來,但原來不知不覺被無形的壓力纏擾著。早前,曾有一項調查報告指,香港上班族有九成多的人,在工作期間感到精神透支,當中絕大多數人更認為會帶來負面的表現。而且,有超過一半受訪者指下午過後,疲倦的感覺會持續一小時或以上。
  • 懂得偷取休息
  • 大家都可能試過忙得不可開交,連上洗手間的時間也沒有,這種「美德」雖然可貴,但卻有機會賠上更保貴的健康。因為長時間連續工作而缺乏休息之下,會令人的壓力荷爾蒙皮質醇(cortisol)增加。根據白蘭氏委託香港大學民意研究《壓力荷爾蒙皮質醇與身心健康調查》中,中文大學心理學系副教授梁耀堅博士表示,長期受壓會令身體分泌壓力荷爾蒙皮質醇,用以分解蛋白質和身體脂肪組織去轉換成葡萄糖,長期提供大量能量以面對壓力。不過,如壓力荷爾蒙皮質醇長期偏高,會引致以多種身體問題,好像大腦只集中面對潛在危險,不能思考愉快事,從而引致憂慮和抑鬱,心血管疾病以及糖尿病等。為了避免身體置身於危險境況之中,工作時應該懂得偷取時間休息。「偷」像是負面的字眼,但是忙裡偷閑是有必要。
  • 辦公室減壓小貼士
  • 大家以為不停工作,可以加快工作的速度,其實剛好相反,當身體出現疲倦時,精神就難以集中,從而影響工作的準確性及速度,繼而令身心受壓。
  • 1. 分配工作
  • 有人力資源顧問人士表示,上班族最好把較難處理的事或者雖要思考的工作,安排在早上完成,因為這時候身體仍有大量能量應付。另外,想工作更有效率及保持身心最佳狀態,可以找一些時間小休,例如去洗手間洗臉,跟同事作短暫聊天等。
  • 2. 陶冶辦公室
  • 有不少人都會喜愛在辦公室栽種植物,不過亦有人會覺麻煩或者懶去照顧,那樣可以選擇仙人長等一類更易生長的植物,而仙人掌可放在電腦營幕面前,據說可以有助吸收幅射,雖然這個說法沒有科學根據,但是可以肯定當照顧植物的時候,可以分散對工作的注意力。而且,觀看綠色植物有助對視覺神經放鬆,減低眼睛的疲勞。
  • 3. 健康零食
  • 其次在飲食方面入手,少吃薯片、糖果之類的所謂「垃圾食品」。現時,市面上有不少飲料都能補充腦力及體力,如雞精、含電解質或葡萄糖成份,都是易於讓人體吸收,有助代謝壓力荷爾蒙皮質醇。另外,感到餓的時候,可以適當選擇吃一些澱粉質等食品如麵包,因為澱粉質有助穩定情緒。

2010年8月27日 星期五

爆炸性負向情緒

每朝鬧鐘響起,一想到要上班便感到沮喪,半夢半醒之際已決定裝病請假。但工作堆積如山,令你迫不得已痛苦地從床上爬起來。你對工作感到厭惡和怠倦,這種負向情緒,已嚴重影響你的工作表現....

  • 相信以上不只是筆者的經驗。我們習慣說:我不喜歡、討厭這分工作。負向情緒有增無減,事必有因。究竟是什麼令你的工作情緒如此低落?
  • 千千萬萬個理由
  • 人是擁有情緒的動物,相信大家也曾在工作中出現厭惡和憤怒,問題在於我們如何調節這種負向情緒。早年撰寫《工作EQ》的Daniel Goleman在書中指出,智力是工作出色的重要條件,但當大家的表現相當時,競爭的關鍵卻在於誰能有效管理情緒。
  • 現在很多機構改為五天工作制,但每天的工時卻因此拖長;長時間待在辦公室,令我們更容易陷入負向工作情緒,產生頭痛、思緒靈亂、胃痛、緊張、失眠、焦慮、沮喪,甚至動手攻擊別人。若你不仔細了解背後原因,小心患上抑鬱、焦慮等都市情緒病。綜合不同專家的研究,真正導致長期負向情緒的,主要有以下原因:
  • ‧惡劣的人際關係:跟同事談不來、被排斥,甚至被出賣,找不到真正的朋友令你陪感覺孤單,影響上班情緒甚至失去上班樂趣。(從來在職場上都要分清敵我,不是每分工都能遇上同聲同氣的同事,更莫說能成為知己好友!)
  • ‧遇上討厭同事:職場裏充滿各式各樣的人,看他們不順眼,合作時總感到討厭,因而容易產生怒氣、誤解、敵意等情緒。(每人有不同的價值觀,總不能叫全世界都跟你的一套;試了解他們的想法,多聆聽別人,不認同時可表達自己意見,互相交流,何必動怒?)
  • ‧工作壓力過大:適當的壓力是動力,但過大的壓力終會爆發,這除了影響身體健康,亦容易造成情緒崩潰,一發不可收拾。(有沒試試向主管反映工作的實際情況?還是保守的你不接受新事物而造成壓力?)
  • ‧不被重視:付出了卻不受重視,或上司認為你的功勞是理所當然,或被安排超出自己範圍的工作,令你叫苦連天。(只會埋怨,不如盡力而為,不要永遠認為自己最辛苦,功勞最大。)
  • ‧公司過於苛刻的制度:突然規定吃飯時間只有三十分鐘、硬性強迫能某服裝上班等,無理的要求令你無心戀戰。(魚與熊掌,那有完美的公司?若仍值得在此爭取你想要的,便放開懷抱去接受。)
  • ‧擔心飯碗不保:現今競爭劇烈,上司不斷對你提出更高的要求、更理想的業績,在壓力下總覺得自己的能力跟公司步伐有差異,大大影響該有的表現。(若不是搏炒,更要積極做個盡責員工,即使有天被迫離去亦問心無愧!)
  • ‧只管耍計謀:與別人鬥爭,一方面要計算或陷害別人,又要防範敵人,不自覺陷入憤怒和敵意的情緒,嚴重影響真正工作時的表現。(本末倒置,不如先做好自己,才耍手段吧,否則只會兩頭不到岸,令上司厭惡。)
  • ‧責任感無限大:太為別人著想,事事跟自己扯上關係,所有過錯都一力承擔,最後無法負苛,精神委靡,令原本的工作都出現失誤。(對於不合理的東西也默默承受,並非體諒別人,而是多管閒事。)
  • ‧決定跳槽:此地不宜久留,離心甚重的你魂不附體,只在應付工作。(即使離開,也「好來好去」,別成為日後他人的話柄啊!)
  • ‧被上司無理責罵:無故被上司當眾責罵,深受打擊,從而懷疑自己能力,令工作都提不起勁。(別以為自己那麼重要,你只是他發洩的其中一個對象;當然,如覺得他一直故意為難你,找個適當時間跟主管好好的談,若不果,便是時候找尋新血路!)
  • 不妨記下每天產生負面情緒的時間和事件,讓自己容易找出原因,想辦法釋放情緒及解決問題。Daniel Goleman說過情緒是會傳染的,我們常從別人身上「感染」情緒,如上司的憤怒傳染下屬,或你的怒火影響同事等。在被受負向情緒影響時,最好找些較客觀的同事或朋友傾訴,否則只會愈說愈生氣,愈說愈激動而忽略理性分析;傾訴後,情緒反而一落千丈。

2010年8月26日 星期四

職場「癮君子」

近來有報導指不少上班族患上「電郵癮」,大大影響工作表現。隨著通訊愈來愈發達,打工一族的毒癮又豈止一種?除了電郵外,即時通話的程式(如Yahoo! Messenger)和電話短訊同樣是令人沉迷而影響工作效率的毒品。

  • 每天回到公司啓動電腦,雙手移到keyboard上,第一件事做什麼?經我非正式統計,很多人立即啓動公司電郵或私人電郵,亦有不少人第一時間按Yahoo! Messenger,看看朋友是否在線。近來出現很多關於「電郵癮」的調查,英國調查發現沉迷電郵令人智商下降10點,另一調查指員工受電郵干擾影響工作,令公司每年損失超過一億港元。暫不談資料的真確性,但足見現代通訊對世界各地的上班族造成影響。
  • 被通訊系統操縱了!
  • 設計戒電郵癮12招的伊根(Marsha Egan)認為,染上電郵癮的人每隔數分鐘便檢查郵件一次;每經過電腦旁,不論是誰的電腦也找機會檢查自己的郵箱;到外地旅行也不忘檢查郵件,甚至有人收不到電郵便發件給自己。你暗笑:「他們瘋了嗎?」,也許,只是五十步笑百步。你雖還未嚴重至此,但或多或少也受到現代通訊的騷擾。今天開立一個email account很方便,為了把電郵分類,聰明的你會申請多個免費電子郵箱,但聰明反被聰明誤,每天你卻要花上很多時間來檢查多個電子郵箱及回覆大量電郵。
  • 上班便一直開啓著電郵,不時心思思去檢查收件匣;工作較清閒時,又去檢查郵箱;沒有新郵件時,又會感到有點失落感,心裏滿是疑惑:「是否我不夠繁忙?是否我給別人的電郵地址錯了?是否卡片上的電郵地址印錯?」當收件匣郵件太多又感到煩惱,因沒時間逐一回覆,怕得失客戶和朋友;寫Blog的朋友,工作時不忘寫網誌,也經常查電郵,看看有誰留言便立即回應;放工後在家中、咖啡室、朋友家,也不忘跑到電腦前進入自己的電郵…就是這樣,無論輕微或嚴重的電郵癮君子,或多或少也被電郵牽著走。
  • 除了電郵,早年的ICQ或時興的Y! messenger,這種即時遙距對話程式,同樣令上班族為之沉迷,因可以隨時跟工作伙伴、客戶或朋友聯絡上(尤其對方身處外地),傳送文件也方便,但當你埋首工作時,對話框卻不停地閃著(意思是有人要跟你即時對話),工作的專注力立即被打斷,心思思想知道對方跟自己說什麼,或不時留意著誰在線,然後按耐不住跟對方閒聊一番,邊工作邊對話,原本只需半小時完成的文件,結果,超過兩小時仍未辦妥;即使你把對話狀態設定為「忙碌」,有人仍會繼續跟你談話,對話框每次閃動便令你感到心煩,但又不想關掉整個對話程式,不想突然消失於網絡世界,怕別人聯絡不上自己。打電話不是更直接嗎?不愛直接,大家愛上符號及文字溝通,開會途中,雖沒有電腦在旁,你也密密低頭注視手機或偷偷傳送SMS,開會的專注力往往減半。
  • 無論是哪一種心癮也必定影響工作情緒,不斷檢查和回覆電郵、在Y! Messenger談話、拿著手機發短訊,再重新專注原本的工作,需時超過數分鐘。
  • 考驗你的自制與組織能力
  • 看過伊根設計的12戒電郵癮招數,例如簡短電郵該立即處理、需長時間處理的電郵則放到新設立的資料夾、常清空郵箱、每次處理電郵時間不應超出一小時等,其實就是要上班族重拾對電郵的主導權,好好組織收發的電郵,分門別類;這也是一項增強自制能力的訓練,我認為最好不要一直開著電子郵箱,以免一看到郵箱icon便想去「按」它(別以為按一按需時不多,你看後便忍不住花上數十分鐘回覆,然後工作變得極度心散)!除非需要白紙黑字的證明,否則何不直接致電對方?當你發件再等回覆,這一來一回之際,其實可能簡單一個電話已達到目的。同樣地,工作極度繁忙時,最好先關掉任何即時對話的工具,以免一閃一閃的對話框誘惑著你;把手機調至震機,以免電話或短訊聲響打斷你的專注力,尤其一些無關痛癢的電郵和短訊,何不下班後才回覆?
  • 無論任何一種通訊方式,也需要在心裏分門別類,什麼該立即回覆,什麼在忙碌過後才回應,只有你自己最清楚。什麼戒癮高招,都只是訓練定力、發揮組織能力:怎樣把工作分輕重,如何在忙得不可開交時抵抗誘惑,相信你一定知道,尤其是,當你不想因為心散而要開OT的時候…

2010年8月25日 星期三

討厭非常的上司

曾有一篇關於毒瘤上司的報導,英國一名心理學教授列舉了這種上司的特性,如對員工呼呼喝喝、自大、無遠見、情緒大起大落等等,一切舉動都令員工工作情緒和效率大受影響,無心戀戰士氣低落,最終受害的是公司,故此等上司被稱為毒瘤。每天在公司跟上司見面的時間,比見家人或家中寵物還要長。若不幸遇上令你討厭的上司,每天就如走進刑場等候發落,「不知今天被判什麼刑?」

  • 普遍令人透不過氣的上司
  • 01 失憶型
  • 最普遍的,可算是失憶這特徵。今天他跟你說要做A,你按A步驟去做,明天你把報告交到他面前,他大罵你笨蛋,「我不是跟你說了要做B嗎?」經常忘記自己說過的,也許他真的工作繁重,或過分自信地認為自己是對的…你跟他爭拗簡直浪費時間,因面子問題,他絕不會在你面前認低威,也許爭取時間去把A變回B較實際。
  • 02 欺善怕惡型
  • 這種上司懂得變臉。你外型剛烈,稍為強硬一點,他語氣立時變得有點畏縮,笑著低聲下氣跟你說話;你敬畏他,他便變得氣勢凌人,甚至得吋進呎,向你施壓。何以這樣不公平?因為他欺善怕惡,他捉著不同下屬的個性特質而換上臉色。在這種上司面前,只要你稍欠缺一點堅持或柔弱一點,一堆無理要求及無厘頭的工作便湧著你而來。
  • 03 卸膊型
  • 最典型的,是平日把你捧上天,是被欽點的幸運星,所有重任都放在你身上;當問題出現時,錯不在他,而在你。把下屬當作檔箭牌,什麼都推得一乾二淨。他比失憶型更可怕,明明是他要你用A方法,當他的頂頭上司不滿,便當面責怪你錯用A方法,還要多踩你一腳:「我早叫他用B方法的啦…」一副事不關己的樣子。
  • 04 養狗型
  • 這類型的上司,實在不用多解釋!忠言逆耳,不愛被進諫,沒才華有口才者,也是其身邊的重臣,因為奉承的美言時刻突顯他高高在上的地位。只要對他稍作批評,懶理你才高八斗也被打入冷宮。自命是隻唯唯諾諾的狗,在他身邊懂得伸舌擺尾,定得重用。
  • 05 管家型
  • 時刻監視員工,經常四出巡邏,鬼鬼祟祟地站在你的座位後,看你是否開著msn或在上網中,甚至有上司的電腦跟你的是連接著,能隨時搖控著你的電腦、查看內裏的文件,屬高度監視。最令人討厭的,就是會隨意開啟你的電腦,翻查你的東西。另一種管家型上司,什麼都要管,即使安排了人手分工卻事事不放心,
  • 你沒有自由去處理工作,大小事情他仍要插手,最終連雞毛蒜皮的事也要按他指令行事,成為人肉電腦。
  • 06 情緒失控型
  • 這種上司最令人無所適從。這刻在工作上出現了大問題,他可以平靜地處理;下一刻卻因為洗手間停止供水而大吵大鬧。時而對下屬無理地呼呼喝喝,時而為了維護下屬權益而向頂頭上司發難控訴,甚至失控淚灑人前,這時你反過來要安慰他。面對這種EQ極低的上司,也許你的EQ要比他更高,因為你無法知道下一分鐘他是喜是悲還是怒火中燒。
  • 07 狂妄自大型
  • 在這種上司自我中心過強,永遠認為自己的東西就是最好,只管批評別人的不是,一味踩底人抬高自己。識小小扮代表,永遠貶低下屬的意見,因為只有他才最有見地;最愛想當年,在員工面重覆又重覆往日的戰績,不怕令人煩厭。在他面前,你絕不能鋒芒太露,風頭蓋過他,你定沒有好日子過。
  • 08 小家型
  • 最愛斤斤計較,平日的補假、交通費等也要經他詳細審視盤問一番,怕你騙取公司一分一毫。你埋頭苦幹去完成工作,極具工作效率,他不讚賞,反而懷疑你工作量太少。別妄想他會請下屬吃一頓飯,一毫錢都要追你追到天腳底。我遇過一位小家上司,跟大伙兒吃開年飯,侍應問:「要不要吃點甜品?」他毫不猶豫地說:「他們都很飽了…」真失禮。
  • 當然,有討厭上司,同樣亦有離譜下屬。若你自問是個盡心盡力、極具熱誠的員工,又遇到一位懂得欣賞自己的上司時,實在是一種福氣,請好好珍惜!