2010年7月29日 星期四

辦公室Yes man! VS Say No人 (上)

在英漢大詞典中Yes man被解譯為「形容人唯唯諾諾,只會對於上級所交代的命令一律服從,奴顏婢膝的拍馬者。」凡事都說 YES 絕不抗拒做任何事的人,就是 Yes man!被形容為沒有立場,主見,語帶貶義,沒有多少人會喜歡被冠以這個名稱。但是,在職場上當Yes man就是不對?在辦公室Yes man絕對不是讓人討厭的生物。

  • 你喜歡做Yes man嗎?
  • 由Jim Carey飾演的 電影《Yes man》故事講述他整個人生,凡事都會說「NO」的原則走,他認為「說不」是不會有差錯到哪去的。直到他在一個偶然的機會下報名,一個自助計畫。計畫只基於一個簡單的契約概念:在一年內對一切說「YES」。沒想到陰差陽錯贏得了四萬五千美元,進而去環遊世界,生活發生了翻天覆地的變化,YES 的力量讓 Jim Carey 生活變的刺激加添未知數,更讓他獲得升遷、發展一段新戀情…
  • 戲裡世界或許是誇張,但亦有其道理,說Yes是積極和承擔責任的表現,有助提升個人形象,容易產生「人和」效果。所以Yes man並不是絕對的負面形容詞,在當前的辦公室內做Yes man似乎才有生存空間。試想想在企業裁員減薪之盛風,還耍個性拒絕工作,裁員名單很快會出現自己的名字。
  • Yes man的原則
  • 電影《Yes man》中的Jim Carey由凡事Say No變成凡事Say Yes,本來春風得意但是身邊的朋友漸漸覺得Carey說得太多Yes,變得有些討厭。所以,做Yes man也要有原則,否則變成兩頭不討好。
  • 1. Yes不可過份。Yes man成為負面詞,其中一個原因是沒有原則。常見的例子,上司是Yes man不但「照單全收」管理層的Order,甚至其他部門的工作也來者不拒,做下屬不但要承擔工作,也隨時任人魚肉。這些Yes man當然會惹來民憤。另一個例子是,同事之間出現極端Yes man,什麼工作也接來做,不惜犧牲私人時間,雖然辛苦是他本人,但是卻為身邊同事帶來壓力,做成互相之間的比較,也是讓人討厭。
  • 2. Yes 要主動。被動地Say Yes讓人有逆來順受的感覺,在完全被支配下便沒有選擇權,上司能得以給予任何工作,包括能力範圍以外的事。同時,同事們會認為你是一個容易被欺負的人,不但把任何工作推諉給你,可能連「罪」也要你當上,這樣便會讓自己陷入最惡劣的情況。所以,當Yes Man便要主動,先主動去尋找有利的工作,當被動化成主動感覺就變得積極,不但能令上司欣賞,同事們也不會抗拒你的主動幫忙。
  • 3. Yes 要量力。有不少人不懂拒絕,卻又無奈接受工作,但又非自己能力內所能承擔。問題就會出現了,別人會滿以為你能完成交予的工作,但原來根本不能應付。這樣的Say Yes比Say No更差,也給予別人不負責任的形象。

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